BIENVENIDOS

HEY CALL CENTER

Quienes Somos

Somos una empresa dedicada a otorgar servicios de contacto entre empresas y sus clientes a través de Telemarketing, Face to Face y Medios Digitales con mas de 20 años de experiencia en campañas de atención, premoción, cobranza, venta de productos y servicios diversos. 

Nuestra experiencia y especialización nos ha permitido transformar la necesidad de nuestros clientes en relaciones efectivas y completas a largo plazo. 

Actualmente contamos con capacidad operativa instalada en 1,625 estaciones (WS)

Mas de 258 personas realizando actividades face to face en toda la república y personal altamente capacitado en el área de marketing digital que hacen que en conjunto los resultados sean para nuestros clientes

 

 

Nuestros Clientes Actuales

Nos enorgullece establecer relaciones a largo plazo con nuestros clientes, cumpliendo con el compromiso de mantenerla completa confidencialidad y excelencia en el servicio a través del área digital, Telemarketing 

y Face to Face.

CitiBanamex

Santander

Liverpool

Otras marcas que 
han confiado en nosotros

Politíca de Calidad

En inteligencia de Hey CALL S.A de C.V. estamos comprometidos a proporcionar servicio de atención, promoción y venta de productos diversos de “Telemarketing” (Call Center) y “Marketing Digital” con la asistencia de personal altamente capacitado que satisfaga las expectativas de nuestros clientes, proporcionando los mas altos niveles de confidencialidad, integral y disponibilidad sobre los requerimientos solicitados, basado en una estrategia de administración de riesgo con apego al marco legal aplicable ISO 9001:2015 Y ISO/IEC 270001:2023, se aplica los siguientes puntos.

 

 

Nuestros Servicios

01 Atencion al Cliente

 

02 Cobranzas

 

03 Back Office

 

04 MKT Político

 

05 Ventas 

 

06 Soporte Técnico

 

07 Administración Publica

Ubicanos

Guadalajara

Av. De los arcos 687 piso 4, jardines del bosque, Guadalajara, Jalisco, 44520

Aguascalientes

Av. Adolfo López Mateos Ote. 407, Zona Centro, 20000 Aguascalientes, Ags.

Contáctanos

 Teléfono Guadalajara:  332 830 8413       Teléfono Aguascalientes: 449 120  8511         E-mail: Info@8-call.com 

 

Certificación

ISO 9001 

ISO 27001

Aviso de Privacidad para la Protección de Datos Personales

En términos de lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo denominada como “la Ley”), HEYCALL operada por Adrian Sanchez Hernández, titular del Reconocimiento de Validez Oficial, establece el presente Aviso de Privacidad de conformidad con lo siguiente: Términos y Condiciones 1. El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto la protección de los datos personales de los datos obtenidos por campañas de marketing, mediante su tratamiento legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar su privacidad, así como tu derecho a la autodeterminación informativa. 2.- Dato Personal es Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable; el responsable de recabar los datos personales es grupo HEYCALL por medio de diferentes estrategias de Mercadotecnia directa; el área de promoción y encuestas. 3.- El domicilio de HEYCALL Av. de los Arcos #687, Colonia Jardines del Bosque Norte, C.P. 44520 4.- Al proporcionar tus Datos Personales por escrito, a través de una solicitud, formato en papel, formato digital, correo electrónico, o cualquier otro documento, aceptas y autorizas a HEYCALL a utilizar y tratar de forma automatizada tus datos personales e información suministrados, los cuales formarán parte de nuestra base de datos con la finalidad de usarlos, en forma enunciativa, más no limitativa, para: identificarte, ubicarte, comunicarte, contactarte, enviarte información y/o bienes, así como para enviarlos y/o transferirlos a terceros, dentro y fuera del territorio nacional, por cualquier medio que permita la ley para cumplir con nuestros fines sociales. Mediante la aceptación y autorización para el tratamiento de tus datos personales en los términos antes señalados, nos facultas expresamente a transferirlos a autoridades de cualquier nivel (Federales, Estatales, Municipales), organismos públicos y privados, diversas empresas y/o personas físicas, dentro y fuera de México, con el propósito de promociones o información comercial, así como para participar en sus encuestas y sondeos de mercado. 5.- La temporalidad del manejo de tus Datos Personales será indefinida a partir de la fecha en que nos los proporciones, pudiendo oponerte al manejo de los mismos en cualquier momento que lo consideres oportuno, con las limitaciones de Ley; en caso de que tu solicitud de oposición sea procedente, HEYCALL dejará de manejar tus Datos Personales sin ninguna responsabilidad de nuestra parte. Quedan fuera de este supuesto las Bases de Datos. 6.- El área HEYCALL responsable del tratamiento de tus datos personales, está obligada a cumplir con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad tutelados en la Ley; por tal motivo con fundamento en los artículos 13 y 14 de la Ley HEYCALL se compromete a guardar estricta confidencialidad de tus datos personales, así como a mantener las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan protegerlos contra cualquier daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado. 7.- En términos de lo establecido por el artículo 22 de la Ley, tienes derecho en cualquier momento a ejercer tus derechos de acceso (ARCO), rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de tus datos personales, mediante la solicitud vía correo electrónico dirigido a Adrian Sanchez Hernandez (asanchez@8-call.com), o por escrito en el domicilio oficial Av. de los Arcos #687, Colonia Jardines del Bosque Norte, C.P. 44520 , en la República Mexicana, solicitud que debe contener los requisitos que marca la Ley. 8.- HEYCALL ocasionalmente medicará y corregirá este Aviso de Privacidad, por lo tanto te pedimos que revises este aviso regularmente en la página de internet que corresponda. 9.- HEYCALL protegerá tus Datos Personales en los términos de la Ley, y te comunicará los elementos contenidos en las fracciones del artículo 16 de la Ley. 10.- Aportar tus datos personales a HEYCALL es un hecho que presume tu total aceptación al contenido del presente Aviso de Privacidad. No obstante, te pedimos suscribir de conformidad en nuestras páginas web, el que formará parte de tu historial en nuestras bases de datos

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